サポート

どのようなことでお困りですか？

描画、アニメーションのテンポ、書き出し、Pro、購入の復元についてご案内します。

長く描いても数秒のアニメになるのはなぜですか？

ストローク間の間を自動で整え、自然な描画を短く見やすい動きにします。完成した絵は内容が伝わるよう十分に表示されます。

どの形式に書き出せますか？

GIF、動画、PNGに対応しています。背景の透過はProで利用できます。

再生速度は保存されますか？

はい。ゆっくり・ナチュラル・すばやいテンポは作品ごとに保存されます。

作品はどこに保存されますか？

端末内に保存されます。アカウントは不要で、Chang Studioへ描画をアップロードしません。

Proを復元するには？

Proページで「購入を復元」を選び、購入時に使用したApple AccountまたはGoogleアカウントでログインしていることを確認してください。

書き出したファイルが見つかりません。

写真またはメディアへ保存するためのシステム権限を確認してから再度お試しください。「共有」から別のアプリへ直接送ることもできます。